アイシーに転職してくる前は不動産仲介の会社で賃貸営業や売買営業など人と人の間に入って不動産を扱っていました。約7年くらいですかね。それだけ不動産業界にいるうちに、次第に仲介業ではなく自分が当事者になって不動産の売買をして、大きな利益を生み出したい。そんな野心が芽生えてきたんです。

土地を買ったり、家を買ったりといった普通に生活していたら一生に一度の大きな買い物が、自分の仕事になる。それだけでワクワクしませんか？自分が何千マンの不動産を売買して、大きな利益を出す。そんな仕事内容自体が魅力だと感じていたんです。

実はそういうわけではなかったんですよね。前の会社にいる時に共通の友人を介して、偶然高岸社長と出会いまして。当時は食事にいったり仕事は関係ない友人として仲良くさせていただいていました。

自分の年齢も30代後半になり、家族もできて、そろそろちゃんとしないといけない年齢だよなと思っていたんです。そんな時に高岸社長から色々なアドバイスを頂いたりする中で、この人と一緒にいればきっと成長できるなと感じることが多くて。そこから高岸社長のもとで仕事をしたいと考えるようになりました。

社長からも直々にアイシーで仕事をしないかと誘っていただいて、僕に断る理由はひとつもなかったので転職を決意し、2019年に入社しました。

すごく簡単に言ってしまえば『土地や建物などを仕入れて売る仕事』です。不動産仲介業者様からの情報や個人の皆様からのご相談など様々な不動産の情報をもとに、どんな土地なのか調査したり、どうすれば利益がでるのか考えたり、売るにはどうしたら良いか思考を巡らせたりするんです。

そうですね。自分で実際に現地に足を運んで、その土地や物件のまわりの雰囲気を調べたり、昔の写真を探し出して過去に何で利用されていた土地なのか把握したり。とことん調べて、とことん考えるイメージです。この「とことん」ってところがアイシーの肝なんです。

過去に、あまり手入れのされていない畑の土地を仕入れて売った案件がありました。最初にもらった土地の情報は“あぜ道がある大きな畑”。実際に現地に行っても、売主業者に話を聞いてもその情報の通りでした。が、調べていくうちにあぜ道だと思っていたのは、市で道路として扱われている道だということが発覚。畑の一部ではなく、れっきとした道路だったんです。

そうなんです。道路として整備できたことで、大きな利益が出ました。もらった情報や見ただけではわからない部分をどこまで調べ上げることができるのか、どれだけ追究できるのか。これが凄く大事なんです。

週に1回、社長を含む不動産部のみんなで会議をするのですが、そこで手がかりを見つけられることが多いんです。ストリートビューだったり航空写真を映し出した画面を囲んで「この土地って形が微妙だから、隣の土地を買い取って整形したら良いんじゃない？」とか「古い建物がネックだから、思い切って解体して更地にしてみる？」とか、たくさんの意見を交換することで良い一手を見つけられるんです。一人で考えていると堂々巡りになってしまうことも、チームで考えることでピタッとハマるものを見つけることができます。

あぜ道だと思っていた畑の場合は、道路として補正することが利益を出すための正解だったように、色々な土地を“加工”することで大きな利益が生まれる場合がある。不動産に「加工」という魔法をかけて、その価値をグンと高めるのが私たちの仕事です。

「やっていない」というよりも「やらない」会社さんが多いんだと思います。ここま で深堀りして調べて、加工して…となると販売開始までに最低半年以上はかかりますから。それだけの時間をかけてまで売るということは相当リスキーです。でも、そこで利益ゼロなんてことがないようにチームでとことん調べて、考えているんです。とことん、ね

そうですね。よく言っているのが、他社が手を出さない土地や物件だって、手間をかけることで利益が出る、そんな計算ができてしまうのであればウェルカム。そういう案件こそ、どうにかできないか考えたくなるのがアイシーなんです。

山の土地などは結構嫌がられる方が多いって聞きます。でも、掘ってみたら粘土が出てきたり、貴重な原料になる砂を採取できたりするかもしれないじゃないですか。そうしたら利益が出る超お宝不動産ですよ。といっても、まだ山を仕入れたことはないんですけどね（笑）

入社したての頃はもちろん判断できないことの方が多かったです。社長や他の社員の方々が会議で話している内容がすべてお経に聞こえていたくらいですからね。自分が想像していた以上まで調べて考えているので、未知の世界すぎてついていけなかったんだと思います。

そうでしたね、すべてが新鮮でした（笑）それでも、お経みたいな会話を聞いているだけで次第に自分にも仕事の勘所みたいなものが染み付いていくんですよ。だから、他の人が話していることを一緒に聞いて考えてみるだけでも、徐々にできることが増えていく。理解できるようになってくると、いつの間にか自分でも考えられるようになっていました。

不動産に興味さえあれば大丈夫だと思います。興味があれば、先輩が考えて見つけていくひと手間を吸収したいという気持ちが湧いてくるはずですし、自分で考えることが多くなってきたら仕事が確実に面白くなっていくはずですから。

不動産業界では珍しく土日休みです。転職前は火曜日や水曜日休みが多かったので、休日に子どもと遊べる時間が増えて本当に助かっています。そういった意味でも働きやすい会社ですね。不動産に興味がある方、ひと手間を考えるのが楽しそうだと感じた方は、是非アイシーに来てください。

「派遣社員では生活がキビシくなるぞ…」そう頭を抱えたのが前の旦那さんとの離婚を決意した時でした。2017年まで私は仕事も家庭も円満。クルマのカタログ制作をする派遣での仕事も楽しかった。ところが、離婚を決意することになったとたん、色々なことが不安になってしまったんですよね。このまま楽しいだけの仕事で良いのかな？離婚するなら正社員にならないとダメだよね…？って。だから、転職を決意したんです。

とりあえず正社員になれることが第一条件で、その次になんとなく医療とか不動産業界とか人の生活とは切っても切り離せない業界だと良いのかな？なんて考えたりして。過去に宅地建物取引士の資格勉強に手を出そうとしていたことも思い出し、とりあえず不動産業界も探してみようかなと思ったんです。

エリアで絞ってヒットした求人がアイシーでした。事務職としての採用で、派遣から正社員になれるという募集内容。一旦ここで働いてみようと深く考えることなくサクッと決めちゃいました。

入社したばかりの頃は、社長と男性社員1人と私しかいなくて。もうそれはそれは静かでシーンとした職場でした。でも、お二人とも良い方でしたし、居心地が悪いとは感じていなかったんです。3人しかいないことよりも、事務の仕事が少ないことの方が大変で…。どうやって時間を過ごすのか考えることがメイン業務みたいな日もあったくらいです（笑）

入社した時に宅建はチャレンジしようと決意していたので、試験に向けて勉強していました。今考えると無茶苦茶な話ですよね（笑）物件の見学に同行できることもあったので、そんな時には一緒に見て「へ～、不動産営業の仕事ってこんな感じなんだな～」「ちょっとバブリーな世界だな～」なんて発見の連続でした。

入社したのが2017年12月で、2018年の10月に試験を受けました。で、運良く一発で合格したんですよ。事務だった私は資格を取得したことで正社員の営業としてアイシーで働くことになりました。ちなみに前の旦那さんと離婚したのは試験2ヶ月前の8月頃。このたった2ヶ月で私のキャリアとバツが一個積み重なったんです（笑）

やってみてビックリ。全く不動産営業の才能がなく、成績が振るわなかったんです。どうしたもんかな…なんて悩んでいたのですが、そのタイミングで社長からリフォーム事業の話が上がったんです。物件を買って利益を出そうと思うと、どうしてもリフォームが必要になってくる。でも、他社に頼んでしまうと、まあまあな費用がかかってしまう。だから、リフォームを内製化したいんだけど、どうだろうって。

営業成績が振るわない私としては、ちょっぴりラッキーな話でした。この時には男性の営業パーソンも増えていましたし、私は別のことを始めてみるのも全然アリかなって思ったんです。他に手を挙げる人もいなかったので「私やりますよ？」なんて言って、リフォーム事業を進めることになりました。

予想もしていなかったことですが、とりあえずやってみよう精神だったので悩むことなく引き受けちゃいましたね。もちろん未経験だったので、リフォーム会社で働かれている社長の知り合いに何度も現場に連れて行ってもらって、イチから学んでいきました。そんなこんなで少しずつリフォーム事業にも慣れてきた時ですよ。その方が「電気工事士の講習を受けに行っているんだよね」と話してくれたんです。私は冗談半分で「誘ってくださいよ～」なんて言っちゃって（笑）そしたら本当に講習に通うことになったんですよね。

そうなんですよ。電気工事士の資格も持っているんです。最初は中学校で習う並列回路と直列回路くらいの知識しかなかったので大苦戦ですよ。でも、勉強はとりあえず知識を詰め込めばなんとかなる。問題は実技の試験です。配線がなかなか上達せず、手が腱鞘炎になるまで練習しました。

最初は誘われちゃったし仕方なくという意識が大きかったのですが、次第に配線についての知識があると良いなと思うことも増えてきて。例えば業者の方に「そんな場所にスイッチは増やせません」と言われてしまった時。知識ゼロだと「そうなんですね…」と諦めるしかない場面で、少しでも知識があれば、資格があれば、何か別の一手を考えられるかもしれない。そう思うようになったんです。

そう言葉にされると、なんだかカッコいいですが「誘ってください」なんて冗談言わなきゃ良かった…って後悔する日の方が多かったのがホンネです（笑）

そうなんです。とあるリフォームの現場で建具が傷だらけになっているのを見つけて。それを綺麗にしないといけないという状況になって初めて、フローリング、柱、家具など、木製パーツの小さなキズやへこみを修復する職人さんがいることを知りました。これもリフォームの時と同じく、業者に依頼するとまあまあな金額になってしまう。だから、内製化してみませんか？と社長になんとなくお話してみたんです。

とりあえず自分が修復できないことには何も始まりませんから、職人さんに弟子入りして、材料の調色などをイチから学びました。ほぼ新品のように修復できるようになるために頑張ったんです。

バリバリの営業女子になると思っていたので、調色したワックスで埋めて修復してるなんて全く予想もしていませんでした。でも、新しいことにチャレンジしたり、新たな知識を増やしたりするのが好きな性格なんです。だから、ずっと楽しいし面白いなって思っていましたね。

そうなんだと思います。だから、最近新しく始まった建物トータルコーティング事業も結構楽しんでいます。ガラスに塗料を塗る技術も必要なため、またまたイチから習得して、営業するために『節電エコガラス』という塗料の知識も詰め込んで。でもまあ、私が塗ると「神野さん少し下手ですね」なんて言われてしまうレベルなんですけどね（笑）

ガラスコート事業とリペア事業に関しては、技術を大工さんや設備屋さんなどに教えるためのセミナー講師もやっています。中村区にラボがあって、月に2回ほど開催しているんです。セミナー講師なんて一番想像していなかった仕事です。

そうですね。私がみっちり教えるので安心していただいて大丈夫です。全くの未経験の私でもここまでできるようになりましたよ、というのを直接お見せしますから。そうやって私から学んで、いつか「神野さんヘタクソ～」と言って、私の技術にダメ出しをしてくれるような子を待っています（笑）

コロナ禍がなければ、私の人生はそのまま穏やかに続いていたと思います。新卒で入社した大手旅行会社には25年間勤めていました。海外挙式の担当なんかもしていて、お客様と「ああしよう、こうしよう」と話し合いながら、最高のプランを考えていくのがとても楽しかったんですよね。でも、コロナの影響で一時仕事が激減。それはもう大打撃でした。その影響で2年間インターネット関連の会社に出向という形になったんですよ。

そうなんです。実は私、コロナ禍になって初めて必要性を感じてスマホを持ったくらい、超アナログ人間で（笑）当然パソコン音痴でもありました。だから、出向先での仕事内容が自分にビックリするほど合わず、当時は常に悶々としていたんです。

出向先の仕事が嫌だったのもあって、副業を始めようと何となく近所にあるベンリーショップのオープニングスタッフにアルバイトとして応募してみたんです。それが2021年くらいの話ですかね。このベンリーショップというのがアイシーがフランチャイズとして展開している稲葉地の店舗だったので、自然とアイシーのそばに身を置く形になっていました。

そうです。エアコンやキッチンの掃除や草刈りまで結構いろんなことをやっていました。アルバイトだったので週に1～2回程度でしたが、コンピューターと向き合う仕事よりもはるかに性に合っていたんですよね。

いえ、2023年に出向期間が終わり、旅行会社に一度復帰しました。戻りはしたのですが、コロナ後に仕事内容がガラッと変わってしまったことで、ふと「自分はこのまま定年までここで働くのだろうか…」と考えた瞬間があったんです。その時に65歳になってもこの仕事をしている自分が全く想像できなくて。この辺りが潮時かな…なんて考えて、転職を決意しました。

ちょうどベンリーの店舗と同じ場所でLIXILショップ（リフォーム事業）をオープンするという話が出ていた時で、社長から直々に正社員として働かないかとお話をいただいたんです。旅行会社への未練は全くなかったので、その誘いにのってみました。家で使っている製品はすべてLIXILのものだったので「これもきっと何かの縁、ここで働いてみよう！」なんて思っていましたね（笑）

接客はこれまでの仕事でもやっていたことでしたし、人とコミュニケーションをとることも好きだったので、特に不安はなかったですね。アルバイト時代に一緒に働いていた方も同じ店舗内にいますし、こじんまりとしているので他のスタッフとの距離も近く居心地も良いんです。そして何より、前職に似た仕事内容で、自分の住んでいる地域に密着した仕事ができることへの期待の方が大きかったんですよ。

「65歳まで働くなら…」と考えた時に、地域貢献ができるような仕事ができたら最高だなと思っていました。だから『業界や仕事内容よりも、この場所で働くことに意味がある』という考えでしたね。

「窓を交換したい」「キッチンを新しくしたい」など、お客様からいただいた相談内容にあわせて見積書を作成したり、工事の段取りを進めたりするのが私のメインの業務です。

それが、ほとんどなかったんですよ。実際に工事をするのは別の方ですし、店長はこの道のプロなのでわからないところがあればすぐにサポートしてくれます。最初から一人ぼっちで現場に行くなんてことはないので、先輩のそばで色々吸収して学ぶことができるんです。徐々にわかることが増えてきて、今ではトイレ交換などの小さな案件ならお任せください！と言えるくらいにはなりました（笑）

飛び込み営業などはありません。基本的には中村区にある大きなショールームに足を運ばれたお客様の中に、うちの店舗の方が近い方などがいればご紹介いただいたり、直接ご来店いただいたりといったケースがほとんどです。来ていただいたお客様に対しての接客というのが、営業としての仕事ですね。

チラシを作って業者にポスティングを依頼することもありますよ！ただ、「リフォームしませんか？」といった内容のチラシではなく「◯月△日にキッチンカーがやってくる！」といった店舗の駐車場で2ヶ月に1回開催するイベント告知のチラシです。

確かに、そうですね。でも、そういったイベントを開催することで、今までLIXILショップに来る機会がなかった方にも足を運んでいただくという目的があるんです。例えば、メロンパンのキッチンカーを手配して、イベントを開催する。当日来ていただいた方にアンケートを実施して、リフォームに関するお困り事など潜在ニーズを探る。そんな機会にすることで、お客様と繋がるきっかけを作っています。アンケートから実際に工事まで至ったお客様もいるんですよ。

かき氷屋さんを呼んだり、卵1パックをプレゼントしたり、紅白饅頭を用意したり。いろいろと試行錯誤しながら、地域の方々に喜んでいただけるような内容を準備しています。

メンバー全員で意見を出し合って決めています。まあ全員と言っても数名ですから、会議というよりも世間話をするような雰囲気なんですけどね（笑）例えば、卵のプレゼントは「以前ウチで契約してくださった鶏肉販売店さんとタッグを組めたら良いよね！」というアイデアからスタートしました。紅白饅頭も近所に和菓子屋さんがあるので「あのお店にお願いしてみようか！」って。

事務員の方を中心にデザインを考えて、制作しています。他にも広告手段としてInstagramも活用しているんですよ。そこではイベントの告知だけでなく、実際のイベントの様子、取り扱っている商品の説明動画まで様々な投稿をしています。どうしても私はアナログ人間でSNSに疎い部分があるので、デジタルにも強い、地域密着で働きたいと思っている方に是非来て欲しいんですよね（笑）「こういうイベントにしましょうよ！」「こうやって発信していきましょう！」とたくさんアイデアを出してくださるのを期待しています！